14/mar/2018 11h03

Procon Goiás comemora Semana do Consumidor com diversas ações

A "lista negra" do Procon Goiás auxilia os fornecedores, no sentido de melhorar a prestação de serviços.
15 de março - 14/mar/2018 11h03

Em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor, o Procon Goiás realiza diversas atividades direcionadas aos goianos.

Nesta quarta-feira 14/3), às 17 horas, a imprensa será recebida no Procon Goiás para esclarecimentos sobre o Cadastro de Reclamações Fundamentadas.

O documento já está disponibilizado no site do órgão: www.procon.go.gov.br.

O cadastro consiste na listagem de todas as reclamações recebidas no ano passado (lista negra das empresas) e tem o objetivo de alertar os consumidores sobre a postura dos fornecedores, visando auxiliá-los na reflexão antes de comprar um produto ou contratar um serviço.

Por sua vez, a lista também auxilia os fornecedores, no sentido de melhorar a prestação de serviços e a imagem institucional no mercado consumerista.

Ainda nesta quarta-feira, será postada uma pesquisa inédita sobre o comportamento do consumidor goiano, também a partir das 17 horas, no www.procon.go.gov.br.

O levantamento foi realizado do dia 1º ao dia 12, no Centro de Goiânia, no Araguaia Shopping, na Sede do Procon Goiás e nos postos de atendimento do Vapt Vupt, além das estatísticas do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), sendo entrevistados mais de 700 consumidores, os quais responderam a um questionário de avaliação acerca da idade, sexo, escolaridade e o comportamento na hora da compra e no pós-venda.

O atendimento à imprensa será na quinta-feira (15/3), Dia do Consumidor.

Também no dia 15, o Procon Goiás receberá o secretário de Segurança Pública, Irapuã Costa Júnior, para conhecer a estrutura do órgão que atende as demandas dos consumidores.

No período da tarde, será disponibilizada a pesquisa de preços de pescados, que poderá ajudar os consumidores nas compras para a Semana Santa. A publicação será a partir das 16 horas no site (www.procon.go.gov.br) e o atendimento à imprensa será na sexta-feira (16/3).

Na sequência das atividades, ainda no dia 15, o Procon Goiás instalará uma tenda de atendimento com uma unidade móvel, que ficará na Praça do Bandeirante, no Centro de Goiânia.

Os atendentes do Procon Goiás estarão disponíveis para esclarecer dúvidas, orientar sobre as relações de consumo e registrar as reclamações. Os fiscais darão continuidade às fiscalizações, atendendo denúncias dos consumidores por meio de vários canais.

Dia Online
Foto: Juliana Camargo
Fonte: Goiás Agora