Procon Goiás oferece bloqueio de operadoras de telemarketing online

O Procon Goiás oferece ao consumidor o serviço de bloqueio às operadoras de telemarketing. Este serviço é exclusivo do ProconWeb e pode ser acessado por aqui. No menu ‘Bloqueios’, o consumidor pode inserir números de telefone de sua titularidade para não receber mais ligações e mensagens de telemarketing, com limite de três números por CPF.

Este cadastro atende a Lei Estadual nº 17.424/11 e impedir que as empresas de telemarketing ou estabelecimentos que se utilizem desse serviço efetuem ligações telefônicas e mensagens não autorizadas para os usuários inscritos no bloqueio. As empresas têm trinta dias para retirar o número cadastrado de seu banco de dados.

Caso a empresa não respeite o bloqueio, o Procon Goiás instaura processo administrativo, com aplicação de multas previstas no Código de Defesa do Consumidor.

Outros serviços do Procon Goiás na internet

Os usuários podem acessar também o site para outros serviços. Além de solicitar o bloqueio telemarketing, tirar dúvidas diversas sobre os direitos do consumidor, fazer denúncias, fazer reclamações de problemas com fornecedores e acompanhar o andamento das reclamações, realizar pedidos de cálculos de dívidas em qualquer horário, final de semana e feriados.